*Áp dụng cho tất cả đơn hàng tham gia chương trình mua sắm “Lễ hội độc thân Trung Quốc 11.11, bao gồm cả order và ký gửi
Kính gửi Quý khách hàng!
NhaphangQT xin trân trọng thông báo về chính sách đặt cọc, đặt mua sale và quy định chung trong chương trình sale 11.11 năm 2025. Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin để chủ động theo dõi đơn hàng và đảm bảo quyền lợi mua sắm.
1. Thời gian đặt cọc và thanh toán
Đặt cọc:
Từ 19:00 ngày 21/10 đến 17:00 ngày 31/10/2025 (Giờ Việt Nam)
Thanh toán nốt (Lần 2):
Từ 19:00 ngày 31/10 đến 23:00 ngày 04/11/2025 (Giờ Việt Nam)
Lưu ý: Sau khi NhaphangQT đã chuyển tiền đặt cọc cho Nhà Cung Cấp (NCC), nếu khách hàng yêu cầu hủy đơn, tiền cọc sẽ không được hoàn lại. Chúng tôi chỉ hoàn phần chênh lệch nếu có.
Ví dụ:
Giá trị đơn: 600 tệ
– NCC yêu cầu đặt cọc: 50 tệ
– Khách đã đặt cọc tại NhaphangQT: 300 tệ
Nếu khách hủy trước khi thanh toán lần 2 → NhaphangQT chỉ hoàn 250 tệ (300 tệ – 50 tệ cọc không hoàn).
2. Quy định áp dụng phiếu giảm giá (với đơn hàng đặt cọc)
– Phiếu chỉ áp dụng khi số tiền thanh toán lần 2 tối thiểu đạt mức quy định
(Ví dụ: Đơn 300 tệ giảm 50 tệ, chỉ áp dụng khi tiền sau cọc ≥ 300 tệ)
Ví dụ minh họa:
Tổng đơn: 400 tệ – đặt cọc 60 tệ → Thanh toán lần 2: 340 tệ → Đủ điều kiện giảm
Tổng đơn: 350 tệ – đặt cọc 60 tệ → Thanh toán lần 2: 290 tệ → Không đủ điều kiện
3. Thời gian mua hàng theo từng giai đoạn
Giai đoạn mua sale 1:
Từ 19:00 ngày 31/10 đến 23:00 ngày 04/11/2025
Giai đoạn mua sale 2:
Từ 19:00 ngày 10/11 đến 23:00 ngày 11/11/2025
4. Thời gian phát hàng và khiếu nại
– Đối với đơn sale ngày 11/11:
NCC có thể giao chậm hơn 7–10 ngày
Trong thời gian này, không thể khiếu nại về phát hàng chậm
– Nếu sau 30 ngày kể từ khi đã mua mà NCC chưa phát hàng:
→ NhaphangQT sẽ tất toán đơn, chuyển trạng thái “Đang giao”.
→ Quý khách phải đảm bảo 100% giá trị đơn hàng đang ký gửi
5. Một số lưu ý đặc biệt
1. Đối với đơn không sale mua trong thời gian diễn ra chương trình, cũng có thể bị chậm 3–5 ngày giao hàng.
2. NhaphangQT không đảm bảo mua hết 100% đơn đặt cọc trong ngày cao điểm 11/11.
3. Chính sách “Mua trong 24h” tạm ngưng từ ngày 11/11 đến 14/11/2025.
Chúng tôi hi vọng thông báo này sẽ giúp Quý khách hiểu rõ quyền lợi và chủ động mua sắm trong dịp 11.11 – “Ngày hội sale lớn nhất năm”.
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của NhaphangQT!
Trân trọng!
BQT NhaphangQT.com
*Áp dụng cho mọi khách hàng sử dụng dịch vụ mua hộ – ký gửi của NhaphangQT.